Вопрос-ответ
Задать вопрос
Задать вопрос
Вопрос: 15.09 по направлению от хирурга сдавала анализы (по диспансерному учету). Вопрос-как и где я могу получить результаты? В регистратуре мне ответили, что забрать я их могу только у того, кто меня направлял. Но я работаю каждый день с 08 до 18 часов, а хирург работает с 10 до 13. Почему нельзя распечатать результаты в регистратуре по запросу пациента?
Ирина Геннадьевна (фамилия скрыта), 29-09-2015
Ответ: Добрый день, Ирина Геннадьевна! В соответствии ФЗ №152 -ФЗ от 27.07.2006 года "О персональных данных" медицинские работники регистратуры не имеют право на разглашение сведений о состоянии здоровья. В данном случае Вам рекомендуется обратится к участковому терапевту, который ведет прием до 19-00, в том числе в выходные дни. Талон на прием можно получить при личном обращении в регистратуру, через наш сайт по интернету, по телефону, инфомату.
Вопрос: Как записаться к терапевту на 24 сентября 2015?
Людмила, 22-09-2015
Ответ: Уважаемая Людмила! Записаться к терапевту можно при личном обращении в поликлинику по адресу: ул. Кучерявенко, д. 10, по телефону 45-17-14, 45-34-69, через интернет – электронная регистратура на omskzdrav.ru или инфомат в холле поликлиники.
Вопрос: Здраствуте подскажите пожалуста как оформить амбулатурную медецискую карту ,если я приклиплена по мо месту работы.
Анна , 21-09-2015
Ответ: Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) от 26 апреля 2012 г. N 406н г. Москва
4. Для выбора медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, гражданин лично или через своего представителя обращается в выбранную им медицинскую организацию с письменным заявлением о выборе медицинской организации , которое содержит следующие сведения:
1) наименование и фактический адрес медицинской организации, принявшей заявление;
2) фамилия и инициалы руководителя медицинской организации, принявшей заявление;
3) информация о гражданине:
фамилия, имя, отчество (при наличии);
пол;
дата рождения;
место рождения;
гражданство;
данные документа, предъявляемого согласно пункту 5 настоящего Порядка;
место жительства (адрес для оказания медицинской помощи на дому при вызове медицинского работника);
место регистрации;
дата регистрации;
контактная информация;
5) номер полиса обязательного медицинского страхования гражданина;
6) наименование страховой медицинской организации, выбранной гражданином;
7) наименование и фактический адрес медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, в которой гражданин находится на обслуживании на момент подачи заявления.
8) паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
9) оригинал полиса обязательного медицинского страхования;
Вопрос: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какие документы нужны для постановки прививки от гриппа.
Анна, 04-09-2015
Ответ: Для проведения прививки против гриппа Вам необходимо иметь прививочный сертификат, паспорт, страховое свидетельство. Перед прививкой необходимо взять допуск на прививку у участкового врача терапевта.
Режим работы прививочного кабинета с 14.09.15г. с 8-30 до 14-30, ежедневно кроме субботы и воскресенья. Кварцевание кабинета с 11-00 до 11-30.
Вопрос: Когда я подошла к регистратуре, мне предъявил тех персонал, что я стою на мокром полу,потому что он вымыт, отсюда мой вопрос:Если помыт пол в поликлинике и он мокрый, что должен делать пациент?
Ольга, 14-08-2015
Ответ: Уважаемая Ольга!
По Вашему вопросу Администрация поликлиники просит связаться с и.о. главной медицинской сестры Натальей Геннадьевной Зиновьевной по телефону 45-20-10.
Администрация
Вопрос: Если в расписании указаны часы приема с 15 до 19, значит ли, что реальный прием пациентов происходит до 19 00? Если да, то почему меня врач отказалась принимать в 18 50 по беременности? Вопрос 2: кто должен знать, где находится моя карточка и анализы?
Белла, 14-08-2015
Ответ: Уважаемая Белла!
Для уточнения вопроса просим перезвонить зав. терапевтическим отделением Марине Юрьевне Езерской п телефону 45-20-10.
Администрация
Вопрос: Добрый день! Поставили на очередь на УЗИ-исследование щитовидной железы в феврале 2015г. До сих пор не могу получить эту услуги по ОМС.
Ольга, 03-08-2015
Ответ: Для уточнения информации позвоните по телефону 40-12-17 - зам. главного врача по мед. части Н.А. Желтуха
Вопрос: 06/07/2015г. в Вашу поликлинику №9 обратился (ФИО скрыто)., проживающий по адресу (адрес скрыт) В регистратуре карточку не нашли и куда она делась и где её искать внятно не объяснили. Человек, наблюдался в Вашей поликлинике после инсульта, соответственно в этой карте вся история болезни и назначения врача. Как быть, где искать карту???
Виктория Сергеевна, 07-07-2015
Ответ: Уважаемая Виктория Сергеева, перезвоните зам. главного врача по медицинской части Н.А. Желтуха 40-12-17
Вопрос: Как попасть на платный прием к Василенко Л.Н.?
Нина Александровна, 19-06-2015
Ответ: Специалист с такой фамилией в поликлинике не работает. Уточните, какой врач Вам нужен.
Вопрос: Добрый день, Сергей Викторович! Хотела узнать, как пройти диспансеризацию в 39 лет плановую - не могу дозвониться до регистратуры: там или берут трубку, сразу без паузы отвечают "Вас не слышно!" и кладут, либо трубку не берут совсем! Как-то можно отрегулировать работу регистратуры по телефону? А то могут и ответить: "Эй. там, на барже!"
Елена, 26-05-2015
Ответ: Вы можете без предварительной записи в ежедневном режиме обратиться в кабинет №28 с 8-00 до 12--00 (в рабочие дни). С собой необходимо иметь следующий документы: паспорт, страховой полис, СНИЛС, кроме того необходимо прийти на прием натощак.
С уважением зам. главного врача по мед. части Н. А. Желтуха
Вопрос: Здравствуйте , подскажите со сколько сегодня работает врач-терапевт Карташов.
Александр, 05-05-2015
Ответ: Расписание любого специалиста в поликлинике можно уточнить по телефону регистратуры: 45-34-69 и 45- 17 - 14, по интернету и инфофату. Участковый терапевт С.В. Карташов 5.05.2015 года ведет прием в поликлинике с 13 до 17-00.
Вопрос: Человеческое спасибо! Желаю Вам всего светлого и позитивного.
Владимир, 16-04-2015
Ответ: Владимир, спасибо за теплые слова!
Вопрос: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в какое время работает терапевт и как проходит запись к нему на прием? Если я просто приду, есть вероятность, что меня примут?
Елена, 10-04-2015
Ответ: Талоны на прием к любому специалисту поликлиники можно заказать по телефону регистратуры, интернету, информату.
Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста по каким дням и часам работает невролог и нужно ли заранее записываться к нему на приём.
Александра, 24-03-2015
Ответ: Невролог работает с 8.00 до 19.00, запись по телефону 45-17-14 или по интернету
Вопрос: Здравствуйте. Почему, когда врач-терапевт или лор уходят на больничный, медицинская сестра не обзванивает тех, кто отложил талон? Не первый раз случается так, что приходишь, а в регистратуре дают талон к другому врачу и на другой день. Почему пожилые люди, чтобы выписать рецепт, должны несколько раз ходить к вам. Это безобразие и неуважение к пациентам.
Елена, 16-03-2015
Ответ: Перезвоните по телефону 40-12-17
Зам. главного врача по мед. части
Вопрос: Подскажите график работы флюроографического кабинета
Галина Николаевна, 11-03-2015
Ответ: Сделать флюорографию можно по будням с 8.00 до 13.00, 15.00 до 18.00
Вопрос: 2 марта утром вызвала врача,все выходные темп.40,озноб,боль в суставах.До 15-30 врача нет.Пытаюсь дозвониться в регистратуру-бесполезно.Дозвонилась начмеду,в ответ услышала лишь то,что в регистратуре проблемы с нехваткой кадров.Такое отношение не в первый раз.
Ирина Князева, 02-03-2015
Ответ: Проблем с медицинскими регистраторами в поликлинике нет. Врач работает на участке, в ближайшее время осмотрит Вас.
Вопрос: Нужно сдать кровь на ВИЧ, через сколько будет результат?
Геннадий, 16-02-2015
Ответ: Исследование крови на ВИЧ-инфекцию производят специалисты Центра по профилактике и борьбе со СПИДом и инфекционными заболеваниями. Сроки готовности анализа в среднем около 5 рабочих дней. Адрес: г. Омск, 20 лет РККА, 7, 08:00–17:15, обед 13:00–14:00, www.aidsomsk.ru
Вопрос: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у вас делают аборты и сколько это будет стоить?
ольга, 21-11-2014
Ответ: Нет, в поликлинике не делают прерывание беременности. Вам необходимо обратиться в женскую консультацию родильного дома №5, ул. Рождественского, д.2
Вопрос: добрый день! делают ли у вас рентгенографию пищевода или эзофагоскопию? спасибо!
Александр, 14-11-2014
Ответ: Нет, при назначении специалистом поликлиники данных исследований пациент обеспечивается талоном на данный вид исследования в БУЗОО "Клинический Диагностический Центр".
Гл.врач Громов С.В.